Garantie fabricant

Nos lames brise-vue en PP sont fabriquées en Allemagne. Le fabricant vous accorde une garantie commerciale volontaire :

10 ans de garantie sur la stabilité de forme
5 ans de garantie sur la stabilité UV

La garantie s’applique à PURA PP, TEXA PP, LINA PP et LINA lames PP, à compter de la date d’achat. Calculer la quantité et commander

La garantie s’ajoute à vos droits de garantie légale. Ces droits s’exercent gratuitement auprès de nous en tant que vendeur et ne sont pas limités par la garantie.

Signaler un cas de garantie

Écrivez-nous via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande, avec la preuve d’achat et des photos du dommage. Nous nous chargeons des démarches auprès du fabricant.

Garant

PROFEX Kunststoffe GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 18–20, 31311 Uetze, Allemagne

Conditions de garantie du fabricant

Traduction des conditions du fabricant ; seule la version allemande fait foi.

10 ans de garantie sur la stabilité de forme

PROFEX accorde, à compter de la date d’achat, une garantie fabricant volontaire de 10 ans sur la stabilité de forme des lames brise-vue en PP. Elle couvre les déformations exceptionnelles et durables dues à un défaut de matériau, en cas d’utilisation conforme et de montage dans les règles de l’art. Les variations propres au matériau dues aux changements de température, notamment les variations de longueur temporaires, les bombements ou les tensions, ne constituent pas une altération de la stabilité de forme au sens de cette garantie.

5 ans de garantie sur la stabilité UV

PROFEX accorde en outre une garantie de 5 ans sur la stabilité UV dans des conditions d’exposition extérieure habituelles en Europe centrale. La fiche technique du matériau indique une stabilisation UV d’au moins 5 ans en Europe centrale ainsi qu’une solidité à la lumière de classe 7–8 sur l’échelle des laines bleues. Est couverte une altération excessive par les UV, atypique pour le matériau. Les changements de couleur normaux dus au vieillissement et aux intempéries ne constituent pas un cas de garantie.

Conditions et exclusions

Utilisation conforme et montage dans les règles de l’art selon les instructions de montage et de mise en œuvre PROFEX en vigueur. Sont exclus les dommages dus à un montage ou une utilisation inappropriés, les dommages mécaniques, les sollicitations exceptionnelles, la tempête, la grêle ou tout autre événement naturel. Ne sont pas couverts les dommages dus à des produits de nettoyage ou des produits chimiques inappropriés, ni le vieillissement normal et les variations propres au polypropylène.

Prestation en cas de garantie

En cas de garantie reconnue par PROFEX, PROFEX procède, à son choix, à une livraison de remplacement de la marchandise concernée ou au remboursement de la valeur de la marchandise au prorata, compte tenu de la durée d’utilisation déjà écoulée. La base de calcul est la valeur nette initiale de la marchandise concernée. Les frais de montage, de démontage, de main-d’œuvre, de transport et autres frais consécutifs ne font pas partie de cette garantie fabricant volontaire, dans la mesure où une telle exclusion est légalement admise.